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Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía.
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Política de privacidad
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Por eso siempre seremos claros y transparentes sobre la información que estamos obteniendo, y sobre lo que haremos con esa información.
Tu información y tus derechos
Tu información es sólo tuya. Y como tal, tienes muchos derechos relacionados con tu información personal:
- El derecho a ser informado sobre cómo se utiliza tu información personal (como ahora mismo leyendo estas palabras).
- El derecho a acceder a la información personal que disponemos sobre ti.
- El derecho a solicitar la corrección de la información personal inexacta que tenemos sobre ti.
- El derecho a solicitar el borrado de tus datos, o a interrumpir su procesamiento o recopilación, en algunos casos.
- El derecho a interrumpir los mensajes de marketing de venta directa o de la Newsletter, y a retirar tu consentimiento sobre otros procesamientos basados en el contenido en cualquier momento.
- El derecho a solicitar que transfiramos elementos de tus datos tanto a ti como a otros proveedores de servicios.
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Qué datos personales recopilamos y tratamos.
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